Allgemeine Geschäftsbedingungen der Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG
Stand 12.11.2024
Anbieter und Herausgeber der Produkte:
Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG
GF Michael Feiertag
St. Peter Hauptstraße 243
8042 Graz, Österreich
Tel.: +43 316 4003
Fax: +43 316 4003 210
E-Mail: shop@steiermark.com
Für Sie erreichbar von Montag bis Donnerstag von 9:00 - 16:00 Uhr und am Freitag von 9:00 - 13:00 Uhr!
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Vertragsabschluss
Durch Ihre Bestellung in unserem Online Shop legen Sie uns, der Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH, FN 403070, St.-Peter-Hauptstraße 243, 8042 Graz, im Folgenden nur „STG“ genannt, ein verbindliches Kaufangebot, an das Sie sieben Tage gebunden sind. Der Vertrag kommt erst durch Übermittlung einer Versandbestätigung oder durch Absendung der bestellten Ware zustande. Die nach Abschluss des Kaufvorganges automatisiert übermittelte Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keine Angebotsannahme durch uns dar. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit jeder Bestellung Vertragsbestandteil.
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Mindestbestellwert
Derzeit gibt es keinen Mindestbestellwert.
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Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer ohne Versandkosten und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung in Euro. Verbindlich ist der vor Abschluss des Bestellvorganges angezeigte Preis.
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Versandkosten
Wir versenden ausschließlich innerhalb Österreich. Es besteht kein Mindestbestellwert. Die Versandkosten betragen € 5,95 (ab Bestellwert € 50,00 kostenfreier Versand), selbst wenn wir die Lieferung auf mehrere Pakete aufteilen müssen.
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Abholung
Wir bieten ebenso eine kostenfreie Abholung an unserem Hauptstandort in der St. Peter Hauptstraße 243, 8042 Graz an. Hierfür wird vorausgesetzt, dass die Ware mindestens 72 Stunden im Vorhinein vorbestellt wird. Eine Abholung ist ausschließlich zu unseren Öffnungszeiten möglich.
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Retouren
Retouren sind kostenlos, ausgenommen Speditionsware. Für ein Retourenlabel muss die Retoure unter Einhaltung der gesetzten Frist shop@steiermark.com gemeldet werden.
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Umtauschrecht
Mit Ihrer Rechnung können Sie Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen. Der Kaufpreis der retournierten Ware wird in Form eines Steiermark Gutscheines erstattet. Eine Barauszahlung ist bei Umtausch nicht möglich.
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Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer der Beförderer, die (bei Teillieferungen einer einheitlichen Bestellung: letzte) Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns zB. per Brief, Fax oder E-Mail, darüber informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei Widerruf werden wir Ihre Zahlung einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen vierzehn Tagen nach Widerrufserklärung spesenfrei mit dem von Ihnen genutzten Zahlungsmittel zurückzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückhalten oder Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben. Die Ware ist binnen 14 Tagen ab Widerrufserklärung an uns zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung innerhalb von Österreich übernehmen wir, wenn Sie zur Rücksendung den der Ware beiliegenden Retourenkleber benutzen. Unfreie Rücksendungen (nicht frankierte Sendungen, die auch unseren Retourenkleber nicht tragen) werden nicht angenommen. Die zurückgesendete Ware muss unbenutzt sein. Es gilt nicht als Benützung, wenn sie die Ware nur wie im Geschäft prüfen. Wurde die Ware benützt, behalten wir den Wertverlust vom rückzuerstattenden Kaufpreis ein. Widerruf und Rücksendungen sind an
Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG
GF Michael Feiertag
St. Peter Hauptstraße 243
8042 Graz, Österreich
AUSTRIA
Tel: +43 316 4003
Fax: +43 316 4003 210
E-Mail: shop@steiermark.com
zu richten.
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Gewährleistungs-/Haftungsausschluss
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung; die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Warenerhalt. Ansprüche auf Ersatz von Schäden und Aufwendungen sind ausgeschlossen, ausgenommen hiervon sind Personenschäden, Schäden die vorsätzlich oder grob fahrlässig von uns verursacht wurden, sowie Produkthaftungsansprüche.
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Bezahlung
Sie können per Kreditkarte, paypal, Online-Überweisung oder per Überweisung (Vorauskasse) auf unser Konto bei der Raiffeisen Landesbank Steiermark, IBAN: AT66 3800 0002 0564 9538, BIC: R2STAT2G bezahlen.
Wir akzeptieren VISA oder MasterCard. Wir prüfen die Gültigkeit der Kreditkarte, die Bedeckung des Einkaufsbetrages und die Richtigkeit der Adressdaten. Der Rechnungsbetrag wird Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte mit Versand der Ware angelastet. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Wir liefern nicht per Nachnahme.
Bei Abholung ist zusätzlich die Zahlung vor Ort möglich: Im Falle von Bestellungen mittels Abholung vorort erfolgt die Bezahlung der Ware erst an unserem Hauptstandort.
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Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der STG.
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Datenschutz
Uns ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig. Wir halten das anwendbare Datenschutzrecht, insbesondere die EU Datenschutz-Grundverordnung und das österreichische Datenschutzgesetz ein und ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko der verarbeiteten personenbezogenen Daten angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Für Details finden Sie unsere Datenschutzerklärung hier.
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Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Diese Rechtswahl berührt nicht die zwingenden Bestimmungen des Rechtes des Ortes des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers.
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Schlichtungsstelle
Die STG unterwirft sich Verbrauchern gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren beim Internet Ombudsmann, Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien, www.ombudsmann.at.
Für die Beteiligung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission genutzt werden: http://ec.europa.eu/odr.
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Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der STG bzw. ihren Partnerunternehmen. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Wertgutscheinen von Steiermark Tourismus
Anbieter und Herausgeber der Wertgutscheine:
Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG
St. Peter Hauptstraße 243
8042 Graz, Österreich
Tel.: +43 316 4003
Fax: +43 316 4003 210
E-Mail: gutschein@steiermark.com
Für Sie erreichbar von Montag bis Donnerstag von 9:00 - 16:00 Uhr und am Freitag von 9:00 - 13:00 Uhr!
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Wertgutscheine von Steiermark Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG
Die Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG (im Folgenden: Steiermark Tourismus) ist Herausgeber von Wertgutscheinen „Dieser Gutschein kommt vom Herzen“ im Wert von € 20,-, € 50,- und € 100,- sowie von Print@home Gutscheinen mit beliebigem Wert. Inhaber dieser Wertgutscheine haben das Recht, diese Wertgutscheine bei Inanspruchnahme von Leistungen der Gutschein-Partnerbetriebe sowie der Steiermark Touristik einzulösen.
Die jeweils aktuell beteiligten Gutschein-Partnerbetriebe sind auf www.steiermark.com/gutscheine angeführt. Da Steiermark Tourismus berechtigt ist, die Vereinbarung mit einzelnen Gutschein-Partnerbetrieben aus wichtigen Gründen zu beenden, besteht kein Anspruch des Gutscheininhabers auf zeitlich unbefristete Einlösung von Wertgutscheinen bei jedem einzelnen Gutschein-Partnerbetrieb. Vor Einlösung eines Wertgutscheins empfiehlt sich daher die Kontaktaufnahme mit dem betreffenden Gutschein-Partnerbetrieb.
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Leistungsumfang von Steiermark Tourismus
2.1 Steiermark Tourismus ist lediglich für die Herausgabe und Abwicklung des Gutscheinerwerbs zwischen dem Käufer des Wertgutscheins und den Gutschein-Partnerbetrieben verantwortlich, nicht aber für die Leistungserbringung der Gutschein-Partnerbetriebe und deren Qualität. Steiermark Tourismus übernimmt daher keine wie immer geartete Verantwortung oder Haftung für die Qualität und/oder Verfügbarkeit von Leistungen der Gutschein-Partnerbetriebe.
2.2 Sämtliche Gutschein-Partnerbetriebe haben sich gegenüber Steiermark Tourismus verpflichtet, ihre Leistungen den Inhabern von Wertgutscheinen zu den üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung zu stellen. Zu beachten: Hierbei gelten ggfls. die allgemeinen Beförderungs- und/oder Geschäftsbedingungen des jeweiligen Gutschein-Partnerbetriebs, die im betreffenden Betrieb zur Einsichtnahme aufliegen bzw. aushängen.
Bei der Einlösung von Wertgutscheinen sind vom Gutscheininhaber die angegebenen Öffnungszeiten, allfälligen Zugangsbeschränkungen sowie die Auslastungshinweise der Gutschein-Partnerbetriebe zu akzeptieren. Bei Partnerbetrieben kann es aus Kapazitätsgründen gegebenenfalls zu längeren Wartezeiten kommen, bis Wertgutscheine eingelöst werden können. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit dem Partnerbetrieb empfiehlt sich.
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Haftungsausschluss der Gutschein-Partnerbetriebe
Sofern die Leistungen der Gutschein-Partnerbetriebe betriebsbedingt und ohne deren Verschulden nicht oder nur teilweise gegenüber dem Gutscheininhaber erbracht werden können, besteht kein Anspruch des Gutscheininhabers auf Schadenersatz. Gutschein-Partnerbetriebe haften gegenüber dem Gutscheininhaber nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz, nicht jedoch für leichte Fahrlässigkeit.
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Verwendung, Übertragbarkeit & Verlust der Wertgutscheine
4.1 Die Wertgutscheine gelten gegenüber Steiermark Tourismus sowie allen Gutschein-Partnerbetrieben als Barzahlungsmittel und werden von diesen wie Bargeld für alle Leistungen und Konsumationen in dem jeweiligen Partnerbetrieb angenommen. Dies gilt auch für besondere Verkaufsaktionen, wie Schnupperpauschalen, Spezialangeboten etc.
4.2 Die Wertgutscheine von Steiermark Tourismus sind unbefristet gültig und übertragbar; eine Barablöse ist nicht möglich.
4.3 Die Wertgutscheine sind nur in Verbindung mit einem gültigen Code samt Ausstellungsdatum gültig.
4.4 Bei Diebstahl oder Verlust sowie bei Nichtinanspruchnahme der Wertgutscheine wird kein Ersatz geleistet.
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Bestellung und Bezahlung der Wertgutscheine
5.1 Die Wertgutscheine können bei Steiermark Tourismus online (Webshop), telefonisch oder per Fax bestellt sowie vor Ort
Steiermark Tourismus
Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG
St. Peter Hauptstraße 243
8042 Graz, Österreich
gekauft werden.
Weitere Verkaufsstellen werden auf www.steiermark.com/gutschein angeführt.
5.2 Online im Webshop bestellte Wertgutscheine können mittels Visa, Maestro Card und Master Card oder sepa Einzug bezahlt werden. Die Wertgutscheine werden dem Käufer elektronisch nach erfolgter Bezahlung zum Download zur Verfügung gestellt (auf der Website oder dem Smartphone des Kunden) oder mittels Postversand zugestellt.
5.3 Telefonisch oder per Fax bestellte Wertgutscheine werden in gedruckter Form und mit Rechnung per Einschreiben nur innerhalb Österreichs zugeschickt. (Die Lieferzeit ist abhängig vom normalen Postweg – in der Regel zwischen 1-3 Tagen innerhalb Österreichs.)
Der Versand von Gutscheinen in Länder außerhalb Österreichs wird nach Absprache individuell abgewickelt.
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Missbrauch der Wertgutscheine
Bei Manipulationen des Gutschein-Codes, missbräuchlicher Verwendung oder bei Verdacht auf missbräuchliche Verwendung sind die Gutschein-Partnerbetriebe berechtigt und verpflichtet, die Gutscheine ersatzlos einzubehalten, Anzeige zu erstatten und Steiermark Tourismus davon zu informieren. Der Gutscheininhaber haftet für jede missbräuchliche Verwendung der Wertgutscheine.
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Vertragsabschlüsse im Fernabsatz & Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)
Verbraucher können ihren Kauf von Wertgutscheinen binnen einer Frist von vierzehn Tagen gegenüber Steiermark Tourismus per Mail gutschein@steiermark.com oder schriftlich unter Bekanntgabe des Gutschein-Codes widerrufen. Die Rücktrittsfrist beginnt mit Zustellung der gekauften Wertgutscheine. Es genügt, wenn die Widerrufserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen an Steiermark Tourismus abgesendet wird. Im Falle des Widerrufs wird der Gutschein-Code von Steiermark Tourismus entwertet und der Kaufpreis zurückerstattet.
Anbieterkennzeichnung
Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG
GF Michael Feiertag,
St.-Peter-Hauptstraße 243, 8042 Graz, AUSTRIA
Firmenbuchnummer: FN 403070
Firmenbuch Gericht: Handelsgericht Graz
Umsatzsteuer ID: ATU 288 106 04
Rechtsform: GmbH
Firmensitz: Graz.
Graz, am 12.11.2024