Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Verkauf von Wertgutscheinen

von Steiermark Tourismus



Anbieter und Herausgeber der Wertgutscheine:
Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG
GF Michael Feiertag

St. Peter Hauptstraße 243
8042 Graz, Österreich
Tel.: +43 316 4003
Fax: +43 316 4003 210
E-Mail: info@steiermark.com

Für Sie erreichbar von Montag bis Donnerstag von 9:00 - 16:00 Uhr und am Freitag von 9:00 - 13:00 Uhr!
 
  1. Wertgutscheine von Steiermark Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG

Die Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG (im Folgenden: Steiermark Tourismus) ist Herausgeber von Wertgutscheinen „Dieser Gutschein kommt vom Herzen“ im Wert von € 20,-, € 50,- und € 100,- sowie von Print@home Gutscheinen mit beliebigem Wert. Inhaber dieser Wertgutscheine haben das Recht, diese Wertgutscheine bei Inanspruchnahme von Leistungen der Gutschein-Partnerbetriebe sowie der Steiermark Touristik einzulösen.

Die jeweils aktuell beteiligten Gutschein-Partnerbetriebe sind auf www.steiermark.com/gutscheine angeführt. Da Steiermark Tourismus berechtigt ist, die Vereinbarung mit einzelnen Gutschein-Partnerbetrieben aus wichtigen Gründen zu beenden, besteht kein Anspruch des Gutscheininhabers auf zeitlich unbefristete Einlösung von Wertgutscheinen bei jedem einzelnen Gutschein-Partnerbetrieb. Vor Einlösung eines Wertgutscheins empfiehlt sich daher die Kontaktaufnahme mit dem betreffenden Gutschein-Partnerbetrieb.
 
  1. Leistungsumfang von Steiermark Tourismus

2.1 Steiermark Tourismus ist lediglich für die Herausgabe und Abwicklung des Gutscheinerwerbs zwischen dem Käufer des Wertgutscheins und den Gutschein-Partnerbetrieben verantwortlich, nicht aber für die Leistungserbringung der Gutschein-Partnerbetriebe und deren Qualität. Steiermark Tourismus übernimmt daher keine wie immer geartete Verantwortung oder Haftung für die Qualität und/oder Verfügbarkeit von Leistungen der Gutschein-Partnerbetriebe.

2.2 Sämtliche Gutschein-Partnerbetriebe haben sich gegenüber Steiermark Tourismus verpflichtet, ihre Leistungen den Inhabern von Wertgutscheinen zu den üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung zu stellen. Zu beachten: Hierbei gelten ggfls. die allgemeinen Beförderungs- und/oder Geschäftsbedingungen des jeweiligen Gutschein-Partnerbetriebs, die im betreffenden Betrieb zur Einsichtnahme aufliegen bzw. aushängen.

Bei der Einlösung von Wertgutscheinen sind vom Gutscheininhaber die angegebenen Öffnungszeiten, allfälligen Zugangsbeschränkungen sowie die Auslastungshinweise der Gutschein-Partnerbetriebe zu akzeptieren. Bei Partnerbetrieben kann es aus Kapazitätsgründen gegebenenfalls zu längeren Wartezeiten kommen, bis Wertgutscheine eingelöst werden können. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit dem Partnerbetrieb empfiehlt sich.
 
  1. Haftungsausschluss der Gutschein-Partnerbetriebe

Sofern die Leistungen der Gutschein-Partnerbetriebe betriebsbedingt und ohne deren Verschulden nicht oder nur teilweise gegenüber dem Gutscheininhaber erbracht werden können, besteht kein Anspruch des Gutscheininhabers auf Schadenersatz. Gutschein-Partnerbetriebe haften gegenüber dem Gutscheininhaber nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz, nicht jedoch für leichte Fahrlässigkeit.
 
  1. Verwendung, Übertragbarkeit & Verlust der Wertgutscheine

4.1 Die Wertgutscheine gelten gegenüber Steiermark Tourismus sowie allen Gutschein-Partnerbetrieben als Barzahlungsmittel und werden von diesen wie Bargeld für alle Leistungen und Konsumationen in dem jeweiligen Partnerbetrieb angenommen. Dies gilt auch für besondere Verkaufsaktionen, wie Schnupperpauschalen, Spezialangeboten etc.

4.2 Die Wertgutscheine von Steiermark Tourismus sind unbefristet gültig und übertragbar; eine Barablöse ist nicht möglich.



4.3 Die Wertgutscheine sind nur in Verbindung mit einem gültigen Code samt Ausstellungsdatum gültig.

4.4 Bei Diebstahl oder Verlust sowie bei Nichtinanspruchnahme der Wertgutscheine wird kein Ersatz geleistet.
 
  1. Bestellung und Bezahlung der Wertgutscheine

5.1 Die Wertgutscheine können bei Steiermark Tourismus online (Webshop), telefonisch oder per Fax bestellt sowie vor Ort

Steiermark Tourismus
Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG
St. Peter Hauptstraße 243
8042 Graz, Österreich

gekauft werden.

Weitere Verkaufsstellen werden auf www.steiermark.com/gutschein angeführt.

5.2 Online im Webshop bestellte Wertgutscheine können mittels Visa, Maestro Card und Master Card oder sepa Einzug bezahlt werden. Die Wertgutscheine werden dem Käufer elektronisch nach erfolgter Bezahlung zum Download zur Verfügung gestellt (auf der Website oder dem Smartphone des Kunden) oder mittels Postversand zugestellt.

5.3 Telefonisch oder per Fax bestellte Wertgutscheine werden in gedruckter Form und mit Rechnung per Einschreiben nur innerhalb Österreichs zugeschickt. (Die Lieferzeit ist abhängig vom normalen Postweg – in der Regel zwischen 1-3 Tagen innerhalb Österreichs.)

Der Versand in Länder außerhalb Österreichs wird nach Absprache individuell abgewickelt.
 
  1. Missbrauch der Wertgutscheine

Bei Manipulationen des Gutschein-Codes, missbräuchlicher Verwendung oder bei Verdacht auf missbräuchliche Verwendung sind die Gutschein-Partnerbetriebe berechtigt und verpflichtet, die Gutscheine ersatzlos einzubehalten, Anzeige zu erstatten und Steiermark Tourismus davon zu informieren. Der Gutscheininhaber haftet für jede missbräuchliche Verwendung der Wertgutscheine.
 
  1. Vertragsabschlüsse im Fernabsatz & Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Verbraucher können ihren Kauf von Wertgutscheinen binnen einer Frist von vierzehn Tagen gegenüber Steiermark Tourismus per Mail info@steiermark.com oder schriftlich unter Bekanntgabe des Gutschein-Codes widerrufen. Die Rücktrittsfrist beginnt mit Zustellung der gekauften Wertgutscheine. Es genügt, wenn die Widerrufserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen an Steiermark Tourismus abgesendet wird. Im Falle des Widerrufs wird der Gutschein-Code von Steiermark Tourismus entwertet und der Kaufpreis zurückerstattet.
 
  1. Anwendbares Recht und Streitbelegung


8.1 Der Verkauf von Wertgutscheinen durch Steiermark Tourismus unterliegt öst. materiellem Recht unter Ausschluss von Verweisungsnormen.

8.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse für allfällige Beschwerden lautet info@steiermark.com.

Graz, am 01.08.2023
 

Wertabfrage

Durch die Eingabe des Barcodes am PDF bzw. auf der Rückseite Ihrer Geschenkkarte können Sie den aktuellen Wert abfragen.